Zo retourneer je een bestelling
30 dagen bedenktijd
Nadat je een kussen hebt besteld heb je 30 dagen bedenktijd. Dat betekent dat je het kussen binnen 30 dagen kan uitproberen en retourneren.
Kussen niet naar wens?
Vertel ons wat er niet naar wens is aan het kussen en samen gaan we kijken naar een andere oplossing. Je kan contact opnemen met Klantenservice@best-life.nl
Zelf retourneren
Je kan nu zelf een retour aanmelden! Klik op onderstaande knop om op ons retourportaal te komen. Doorloop de stappen om een retourlabel aan te maken. Onder referentienummer dien je het ordernummer in te vullen van de bestelling.
Heb je een bestelling via bol.com geplaatst? Dan dien je de retour in via je bol.com account.
Pakket afleveren
Lever het pakket af bij een DHL-servicepunt bij jou in de buurt. De kosten van het retourneren bedraagt €7,-. Je kan het retourlabel uit het retourportaal gebruiken om het kussen te retourneren.
Restitutie aankoopbedrag
Binnen 14 werkdagen na ontvangst van het product bij ons in het magazijn staat het aankoopbedrag weer op je rekening. Het geld wordt standaard teruggestort op de rekening waarvan de bestelling door jou is betaald.